INFORMASI HUKUM & LAYANAN
Kebijakan Reservasi & Menginap
Ringkasan ketentuan umum untuk kenyamanan dan keamanan selama menginap di Avera Coast.
Ketentuan Check-In & Check-Out
- Waktu Check-In standar mulai pukul 14:00 WITA.
- Waktu Check-Out maksimal pukul 12:00 WITA.
- Early Check-In atau Late Check-Out tergantung ketersediaan dan konfirmasi tim reservasi.
- Identitas resmi (KTP / Paspor) wajib ditunjukkan saat kedatangan.
Kebijakan Pembatalan & Deposit
- Pembatalan gratis hingga 7 hari sebelum tanggal kedatangan.
- Pembatalan dalam waktu kurang dari 7 hari dikenakan biaya 1 malam.
- Deposit 50% dibayarkan saat konfirmasi pemesanan.
- Perubahan tanggal menginap diperbolehkan 1x sesuai ketersediaan.
Aturan Umum Properti
- Area properti bebas asap rokok di dalam kamar (area merokok tersedia di balkon outdoor).
- Hewan peliharaan tidak diperkenankan demi kenyamanan bersama.
- Jam tenang di area publik dimulai pukul 22:00 WITA.
- Dilarang membawa makanan dari luar ke area restoran kolam renang.